RAM è il sistema di monitoraggio delle applicazioni e sistemi informatici complessi. SPS ha investito in attività di Ricerca e Sviluppo al fine di individuare una soluzione che colmasse la necessità di un nuovo sistema di monitoraggio integrato da parte del mercato. L’esigenza di costruire un nuovo sistema di monitoraggio rispetto ai prodotti già presentisul mercato origina essenzialmente dall’interesse di SPS di soddisfare un bisogno di mercato creando un tool integrato in grado di gestire le varie dimensioni di controllo e monitoraggio di un sistema informatico complesso